主要聯絡方式
我們提供多種聯絡渠道,方便您按情況選擇最合適的支援方式。一般查詢建議以電郵提交,若涉及緊急帳戶或服務問題,可直接致電客服。
辦公地址
如需正式商務聯絡或文件寄送,可使用以下香港地址。
15/F, Tower 2, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong
服務時間
客服團隊於指定時段內處理來電、電郵及平台支援事宜。
Mon-Sun 09:00-23:00 HKT
我們可協助的事項
為了提升回覆效率,建議您在聯絡時清楚列明問題類型、使用裝置、頁面位置以及相關截圖。這有助我們更快定位問題並提供具體支援。
技術支援
登入異常、頁面顯示問題、工具操作疑問與帳戶相關技術查詢。
工具與分析說明
大小球分析工具、賽事預測頁面與數據內容使用方式說明。
會員與方案查詢
如需了解方案內容、服務範圍或帳戶狀態,可由客服團隊協助跟進。
商務合作
媒體、內容合作、數據合作及其他策略性商務洽談。
常見查詢方向
我想了解平台的分析內容與功能
您可先瀏覽賽事預測與大小球分析相關頁面,了解我們的內容架構、分析重點與工具用途,再決定需要哪類支援。
遇到頁面操作或登入問題怎麼辦?
請直接透過電郵或電話提供問題描述,如有錯誤訊息或畫面截圖,客服能更快協助您排查。
如何提出合作或媒體查詢?
建議使用電郵提交合作內容、預期目標與聯絡資料,我們會安排相關團隊跟進。
快速導覽
如果您是首次到訪,也可以先查看以下重點頁面,快速了解平台定位、內容類型與分析工具。